Envios

  • Enviamos por CTT Expresso para Portugal (Continente e Ilhas) e para os países da União Europeia.
  • Portugal Continental: 4 €. Açores e Madeira: 6 €. Portes grátis em compras a partir de 30 €.
  • União Europeia: 8 €.
  • Preparamos e enviamos a encomenda em até 5 dias úteis. Em Portugal, a entrega é normalmente feita no dia útil seguinte ao envio; nos outros países, o prazo depende do destino.
  • Quando a encomenda sai, recebe por email o número para a seguir.
  • Todas as peças seguem numa embalagem cuidada. Se for para oferecer, escolha o embrulho para oferta no checkout (+6 €).

Devoluções e trocas

  • Tem 14 dias, a contar do dia em que recebe a encomenda, para devolver, sem ter de dar explicações.
  • Avise-nos dentro desse prazo para info@mjoias.store.
  • A peça tem de estar sem uso, como a recebeu e na embalagem original.
  • Os portes da devolução são por conta do cliente, exceto se a peça chegou danificada ou não é a que encomendou.
  • Devolvemos o dinheiro em até 14 dias, pelo mesmo meio de pagamento.
  • Para trocar, devolva a peça e faça uma nova encomenda.
  • Se a encomenda chegar danificada, diga-o logo ao estafeta e envie-nos um email com fotos.

Garantia

  • Prata 925: garantia vitalícia de assistência técnica.
  • Banho de ouro: 6 meses, para desgaste anormal.

Dúvidas? Escreva-nos para info@mjoias.store ou ligue para (+351) 939 419 716. Pode ler as condições completas nos Termos e Condições.